Clientes representativos
Cómo leer esta página
- «Pérdida» significa que la conversación se cortó sin un paso siguiente registrado: nadie confirmó el contacto, no se ofreció una alternativa o el cliente dejó de responder.
- Las cifras cuentan clientes que conversaron por WhatsApp en el período (un cliente puede tener más de un lead). Las etapas no son excluyentes, pero cada cliente aparece en una sola lista.
- Los contactos que el equipo hace por teléfono u otro WhatsApp no quedan en la conversación; por eso hablamos de «sin contacto registrado». Visitas y reservas solo se cuentan si se registraron en Lidz.
- Los clientes listados son los casos claros de la semana, no el total. Se identifican solo por su ID.